Le mandant fait face à des turbulences ou à des interrogations, doutes...
Une phase d'échange itératif* avec les interlocuteurs de Direction Générale permet de :

• cerner la pertinence de l'organisation à un instant « t » donné, c'est le Diagnostic de Pertinence Organisationnelle (« Relevance Mapping »),
• faire ressortir les différents sujets d'interrogation,
• choisir les compétences appropriées : du Directeur Financier, aux Contrôleurs de Gestion, au Trésorier, jusqu'aux analystes,
• déterminer le timing, la largeur du spectre d'intervention et sa profondeur de process.

C'est le diagnostic de « Pertinence organisationnelle » combiné aux doubles compétences d'AXIANE.